Servizi al consumatorea Torino e Novara

Sportello consumatore

Gli sportelli di Torino e Novara di Tutelattiva APS fanno parte della rete degli sportelli del consumatore accreditati della Regione Piemonte, dove operatori qualificati e professionisti forniscono informazioni e assistenza sul territorio in materie specifiche e tematiche generali attinenti alla tutela del cittadino, ai sensi dell’art. 7 della Legge Regionale n. 24/2009. Un nostro esperto effettuerà una prima disamina del caso e fornirà ai cittadini i consigli per tentare la risoluzione stragiudiziale della controversia. L’informazione di primo impatto è gratuita. Gli Sportelli di Torino e Novara sono cofinanziati con fondi ex art. 148 della l. 388/2000 nell’ambito del programma della Regione Piemonte con fondi MIMIT – DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025 " e da Regione Piemonte con DGR n. 1-1724 del 27/10/2025 e DD 464 del 28/10/2025.

Come lavoriamo al tuo fianco?

Tutelattiva presta attività di assistenza esclusivamente in via “extragiudiziale”.Gli esperti di Tutelattiva tentano di dirimere bonariamente la vertenza ed evitare così l’instaurazione di un eventuale contenzioso in sede civile, penale e/o amministrativa. Qui potrete trovare il Regolamento completo sulla gestione “extragiudiziale” delle controversie.