Sportello microimpresa

Tutelattiva partecipa ad un progetto della Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura di Torino, grazie al quale è possibile fornire attività di prima informazione e di gestione delle controversie in tema di Energia elettricae Gasa piccole e medie imprese.

Il cittadino può beneficiare del supporto degli esperti di Tutelattiva per le seguenti attività:

1. Attività di prima informazione:
   • analisi delle singole voci della fattura elettrica o del gas;
   • proposte migliorative relative ai consumi delle apparecchiature e al sistema di incentivazione per l’acquisto di beni a basso consumo energetico.
2. Attività di gestione delle controversie:
   • inoltro del reclamo al fornitore;
   • avvio delle procedure previste dal sistema di conciliazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) o, in alternativa, dal Servizio di conciliazione delle camere di commercio piemontesi ADR Piemonte.