Sportello microimpresa

Tutelattiva partecipa ad un progetto della Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura di Torino, grazie al quale è possibile fornire attività di prima informazione e di gestione delle controversie in tema di Energia elettricae Gasa piccole e medie imprese.

Il cittadino può beneficiare del supporto degli esperti di Tutelattiva per le seguenti attività:

  1. Attività di prima informazione:
    • analisi delle singole voci della fattura elettrica o del gas;
    • proposte migliorative relative ai consumi delle apparecchiature e al sistema di incentivazione per l’acquisto di beni a basso consumo energetico.
  2. Attività di gestione delle controversie:
    • inoltro del reclamo al fornitore;
    • avvio delle procedure previste dal sistema di conciliazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) o, in alternativa, dal Servizio di conciliazione delle camere di commercio piemontesi ADR Piemonte.

SEDE DI TORINO

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